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Compré mis entradas y no recibí el email de confirmación
Si realizaste una compra y no te llegó el correo de confirmación, no te preoc...
¿Qué tipo de entradas puedo recibir en EntradaFan?
Hoy en día, los eventos utilizan diferentes formatos de entradas, y el tipo p...
¿Dónde encuentro mis e-tickets?
Tus e-tickets se envían automáticamente por correo electrónico. Buscá un mens...
Todavía no recibí mi entrada
¡Tranquilo! Sabemos que estás esperando tus entradas y queremos contarte cómo...
¿Cómo puedo comprar mis entradas?
Comprar en EntradaFan es rápido, seguro y 100% online. Solo tenés que seguir ...
¿Mis asientos estarán juntos?
¡Sí! Siempre que compres más de una entrada en una misma operación, nos asegu...
¿Por qué hay precios diferentes para un mismo sector?
Cada usuario que publica sus entradas tiene la libertad de poner el precio qu...
¿Cómo puedo saber la ubicación exacta de mis entradas?
Sí o sí tiene que publicarla el vendedor. Como las entradas no son propiedad ...
¿Por qué mi entrada tiene otro valor?
En nuestra plataforma, como en la misma se indica, los usuarios vendedores so...
¿Existe un requisito de edad mínima para comprar entradas?
Sí. Para comprar entradas, debés ser mayor de 18 años o contar con la autoriz...
¿Cómo descargo la aplicación para recibir mis entradas?
Si recibiste una notificación de que tus entradas fueron enviadas mediante un...
¿Cómo sé si las entradas son verdaderas?
En EntradaFan, nos tomamos muy en serio la seguridad de cada compra.Por eso, ...
¿Por qué aparece otro nombre en mis entradas?
¡No te preocupes! Es algo completamente normal. En muchos casos, las entradas...
¿Cuál es la fecha límite para la entrega de mis entradas?
Las entradas se entregan hasta 24 horas antes del evento, a menos que el orga...
¿Puedo transferir mis entradas a otra persona?
¡Sí, podés hacerlo si el tipo de entrada lo permite! Solo tenés que ingresar ...
Recibí entradas equivocadas, ¿qué hago?
Si por alguna razón crees que recibiste entradas equivocadas, no dudes en esc...
¿Qué sucede si un evento para el que compré entradas cambia de fecha y/o de lugar?
Las reprogramaciones o cambios de venue son decisiones que dependen exclusiva...
¿Puedo modificar los datos personales de mi compra?
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¿Puedo modificar mis datos de envío una vez realizada la compra?
Sí, podés. Accediendo a MI CUENTA/MIS COMPRAS, podrás ver el detalle de todas...
¿Por qué no he recibido un mail confirmando mi compra?
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